寧夏新聞網訊（記者 石卿）9月17日，2024年“中秋”小長假圓滿落下帷幕。中國鐵路蘭州局集團有限公司銀川客運段共運送旅客29.57萬人次，圓滿完成了旅客運輸任務。

　　今年“中秋”小長假自9月15日至9月17日，為期3天。銀川客運段以增強旅客出行的獲得感和幸福感為目標，統籌做好各項安全運輸工作，合理安排運力，提升服務品質，全力做好旅客出行服務保障，共計運送旅客29.57萬人次，日均運送旅客9.85萬人次，單日運送旅客最高峰為9月15日，運送旅客11.62萬人次。其中，高鐵列車運送旅客20.04萬人次，普速列車運送旅客9.53萬人次。

　　小長假期間，客流主要以中短途旅游流和探親訪友流為主，以到西安、蘭州、慶陽、固原、中衛、天水、吳忠等方向為主。根據客流特點，按照鐵路中秋小長假運輸調整方案，通過普速列車加掛車廂、增開臨客、加開高峰線和夜動車等措施，最大限度滿足旅客出行需求。

　　為確保節日期間旅客安全出行，該段緊盯現場不放松，強化干部值班和全覆蓋包保檢查，加大列車服務設施、應急備品、消防器材等關鍵部位安全檢查力度，盯控規范執行崗位間作業流程及聯互控用語，不斷提升現場車門安全管理和應急處置能力。針對節日期間客流高峰時段，及時掌握客流變化，組織各次列車做好文明出行引導和安全乘車宣傳，重點做好車門口組織乘降和安全提示，確保旅客安全出行。

　　在做好安全運輸重點工作的同時，該段重點打好服務牌，充分發揮彩虹馨旅、絲路情·高鐵乘務先鋒隊、愛心服務110、大丹暖心崗等列車服務品牌優勢，推出小迪服務崗、彩虹姑娘、“童”行小床等特色服務舉措。針對中秋節當天，帶老人孩子出行旅客增多的實際情況，各乘務班組從上車指引、行李放置、飲食供應、站車交接等環節打造溫馨服務鏈，快速精準地為旅客提供適需服務。還在部分列車上開展“文明出行、詩話團圓”、“中秋送福”主題活動，邀請旅客賞節目、迎佳節，極力打造美好舒適的旅途體驗。

　　“針對客流高峰，我們加大了對列車車門、設施設備、服務用品等環節的檢查力度，加強安全宣傳頻次，及時用手持終端機準確掌握沿線各站旅客乘降人數，與旅客上下相對集中的車站加強溝通交流，到站前做好通告、提前引導，確保每位旅客都能夠安全乘車、順利下車。”銀川客運段高鐵車隊列車長王琪介紹道。（圖片由銀川客運段提供）