寧夏新聞網訊（通訊員 羅旖璇 楊琪）今年以來，銀川市稅務部門以打造效能稅務為目標，持續推進便民服務，在政策推送、審核提速、流程快辦等方面持續發力，不斷提升稅費服務的智能化、精細化、個性化水平。

　　寧夏君海油脂有限公司位于銀川綜合保稅區，主要生產加工出口亞麻籽油，企業符合“購進自用貨物免退稅申報”條件，為確保企業應享盡享水電氣退稅政策，綜保區稅務局通過“政策找人”提升稅費優惠政策落實效能，從實地走訪、跟進輔導入手，實現退稅從受理申報到收入退還書開具傳遞至銀行全流程壓縮時間75%以上，以“真金白銀”極大緩解企業的資金壓力。同時，積極推行水、電、氣退稅無紙化辦理和遠程幫辦模式，為轄區企業提供遠程操作指導及資料遠程審批，對水、電、氣退稅申請做到“即審、即退”，推動實現出口退稅業務按時辦結率達100%。

　　銀川市稅務部門扎實做好納稅人、繳費人的宣傳輔導工作，強化服務舉措，通過優化辦稅服務廳導稅服務功能，合理劃分辦稅功能區域，精準分流辦稅人群，推動導稅服務向“問辦一體”模式轉變，同時開展一對一精細輔導，稅務干部通過下戶輔導、自助辦稅區教學、視頻交流等方式開展實操培訓，提高納稅人、繳費人對電子稅務局的操作熟練度，同時，利用征納互動“精準推送”功能，不斷優化“政策找人”機制，實現簡辦快辦速辦。

　　在稅務人員“一對一”輔導后，寧夏靈州雪服裝股份有限公司財務人員黃靜說：“電子稅務局優化后界面發生了很多變化，稅務人員第一時間在我們的稅企聯絡群中推送了操作手冊，在我申報的過程中一步步輔導填報，現在的辦稅繳費方式越來越智能化，服務也越來越人性化了！”

　　銀川市稅務局有關負責人表示，將持續加大宣傳輔導力度，深入推進“便民辦稅春風行動”，以納稅人需求為導向，提升服務效能，打造效能稅務，為地方經濟持續發展注入“稅動力”。